Customer Service Representative (w/m/d)

This is where you save and sustain lives

At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients.

Baxter's products and therapies are found in almost every hospital worldwide, in clinics and in the home. For over 85 years, we have pioneered significant medical innovations that transform healthcare.

Together, we create a place where we are happy, successful and inspire each other. This is where you can do your best work.

Join us at the intersection of saving and sustaining lives—where your purpose accelerates our mission.

Du möchtest in einem sympathischen Team in einem internationalen Konzern mitarbeiten und einen wertvollen Beitrag zur Gesundheit leisten? Dann komm in unser Team als Customer Service Representative (w/m/d) mit Sitz in München.

Deine Aufgaben:

• Du sorgst dafür, dass Kundenaufträge reibungslos abgewickelt und nachverfolgt werden

• Du hältst unsere Systemdaten in Schuss und sorgst dafür, dass alle Daten sauber und aktuell bleiben.

• Du bearbeitest Kundenanfragen und -beschwerden, dokumentierst alles sorgfältig und sorgst für eine nahtlose Kommunikation im Hintergrund. 

• Du arbeitest eng mit unseren Kollegen aus dem Kundenservice, Außendienst, Lager und der Logistik sowie mit Vorgesetzten zusammen – wir leben Teamwork in einem freundlichen und kollegialen Umfeld.

• Enge Zusammenarbeit mit dem internen Team, sowie unseren globalen Kollegen, um Prozesse zu gestalten, die unseren Kunden und Patienten einen Mehrwert bieten.

Was Du mitbringen solltest:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Erfahrungen/Ausbildung/Studium. 

• Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in der Pharma- oder Medizintechnik. 

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. 

• Sicherer Umgang mit Office-Programmen und idealerweise Erfahrung mit einem CRM-System (wir arbeiten mit Salesforce und JDE). 

• Du bist präzise und sorgfältig in Deiner Arbeit und hast ein gutes technisches Verständnis. 

Warum Du bei uns mitarbeiten solltest:

• Flexibilität: Arbeite flexibel mit unserem Flexoffice-Modell und genieße eine ausgewogene Work-Life-Balance. 

• Unterstützung: Wir bieten Dir ein bezuschusstes MVV-Ticket, eine Kantine am Standort und großzügige Parkmöglichkeiten. 

• Finanzielle Vorteile: Freu Dich auf Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine betriebliche Altersvorsorge. 

• Moderne Arbeitsumgebung: Unser Arbeitsplatz ist modern gestaltet und fördert eine angenehme Arbeitsatmosphäre. 

• Zusammenhalt: Unser kleines, hilfsbereites Team unterstützt sich gegenseitig und sorgt für ein freundliches Arbeitsklima. 

Über Baxter: Baxter ist ein führender internationaler Konzern in der Gesundheitsbranche mit einer Präsenz in über 100 Ländern weltweit. Unsere Mission ist es, Leben zu retten und zu erhalten, indem wir innovative Produkte und Therapien entwickeln, die Menschen ein gesünderes und längeres Leben ermöglichen. Bei Baxter arbeiten wir an der Schnittstelle von medizinischer Innovation und klinischer Praxis und bieten Lösungen, die das Leben von Millionen Patienten weltweit verbessern. 

Deine Bewerbung: Bewirb Dich jetzt direkt über unser  Online System und werde Teil unseres internationalen und zukunftsorientierten Unternehmens! Sende uns Deine Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten! 

Flexible Arbeitsweise: Bei uns gibt es eine flexible Arbeitsplatzpolitik, die eine Mindestpräsenz von 3 Tagen pro Woche im Büro beinhaltet, um den persönlichen Austausch und die Zusammenarbeit zu fördern. 

Noch Fragen? Bei Rückfragen steht Ihnen Herr Sebastian Lange unter

sebastian_lange@baxter.com aus unserem Talent Acquisition Team gerne zur Verfügung.

Baxter is committed to supporting the needs for flexibility in the workplace. We do so through our flexible workplace policy which includes a minimum of 3 days a week onsite. This policy provides the benefits of connecting and collaborating in-person in support of our Mission.

#IND-DACH

#LI-SL1

Reasonable Accommodations

Baxter is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities globally. If, because of a medical condition or disability, you need a reasonable accommodation for any part of the application or interview process, please click on the link here and let us know the nature of your request along with your contact information.

Recruitment Fraud Notice

Baxter has discovered incidents of employment scams, where fraudulent parties pose as Baxter employees, recruiters, or other agents, and engage with online job seekers in an attempt to steal personal and/or financial information. To learn how you can protect yourself, review our Recruitment Fraud Notice.