Sales Operations Specialist (m/w/d) Vertriebsinnendienst Medizintechnik (Teilzeit)

This is where your work makes a difference.

At Baxter, we believe every person—regardless of who they are or where they are from—deserves a chance to live a healthy life. It was our founding belief in 1931 and continues to be our guiding principle. We are redefining healthcare delivery to make a greater impact today, tomorrow, and beyond.

Our Baxter colleagues are united by our Mission to Save and Sustain Lives. Together, our community is driven by a culture of courage, trust, and collaboration. Every individual is empowered to take ownership and make a meaningful impact. We strive for efficient and effective operations, and we hold each other accountable for delivering exceptional results.

Here, you will find more than just a job—you will find purpose and pride. 

München oder Saalfeld (Thüringen), Teilzeit (25–30 Stunden)

Bei Baxter gestalten wir die Zukunft der Medizin mit – mit dem klaren Ziel, Leben zu retten und zu erhalten. Unsere Lösungen kommen überall dort zum Einsatz, wo medizinische Versorgung stattfindet: im Krankenhaus, im OP und auf Intensivstationen.

Der Bereich Baxter Medical Systems Sitz in Saalfeld und München ist spezialisiert auf innovative Technologien für den Operationsbereich, darunter OP-Tische, OP-Leuchten, Versorgungseinheiten und integrierte OP-Lösungen.

Ihre Aufgaben:

🔹 Vertriebsinnendienst & Kundenbetreuung

• Aktive Unterstützung des Außendienstes und Betreuung von Fachhändlern
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Planern und Medizintechnikern
• Beratung von Kunden im Bereich Medizintechnik (inkl. regulatorischer Anforderungen)
• Pflege von Kundenbeziehungen sowie Unterstützung bei Messen und Kongressen

🔹 Angebotserstellung

• Erstellung und Kalkulation von Angeboten in SAP (SD) und TruTops Quote (TTQ)
• Verwaltung und Dokumentation in Salesforce (SFDC)
• Einholung und Koordination externer Leistungen

🔹 Auftragsabwicklung / Order Management

• Ganzheitliche kaufmännische & technische Auftragsabwicklung
• Produktkonfiguration (z. B. OP‑Licht, Versorgungseinheiten)
• Koordination von Lieferterminen, Versand und Installation
• Abstimmung mit internen Schnittstellen (Logistik, Projektmanagement, Finance)
• Erstellung von Rechnungen, Gutschriften und Bonusabrechnungen

🔹 Projektkoordination & After Sales

• Unterstützung der Projektabwicklung inkl. Dokumentation und Abnahme
• Kommunikation mit Kunden zum Auftrags- und Lieferstatus
• Bearbeitung von Reklamationen und Servicefällen
• Betreuung der Kunden auch nach Lieferung (z. B. Rücklieferungen)

🔹 Administration & Compliance

• Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Service und internen Bereichen
• Erstellung von Reportings und Statistiken
• Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen (Medizintechnik)

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst / Sales Operations / Auftragsabwicklung
• Sehr gute Kenntnisse in SAP (SD-Modul), idealerweise auch Salesforce (SFDC)
• Technisches Grundverständnis (idealerweise Medizintechnik)
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, eigenständige und teamorientierte Arbeitsweise
• Plus: Qualifikation als Medizinprodukteberater und Erfahrung mit Ausschreibungen (idealerweise VOB/VOL)

Ihre Vorteile bei Baxter

• Arbeiten in einem international führenden Unternehmen der Medizintechnik
• Mitarbeit an innovativen Lösungen für Operationssäle und Patientenversorgung
• Flexible Teilzeit (25–30 Stunden)
• Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiales Umfeld und moderne Arbeitsweise

Klingt nach einer spannenden Herausforderung für Sie? Dann sollten wir sprechen.

Wenn Sie eine Rolle suchen, in der Sie Ihre Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Ihre Affinität zu technischen Produkten und Ihren Beitrag zur modernen Patientenversorgung verbinden können, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online‑System.

Für Fragen steht Ihnen Heike Bisschop gerne zur Verfügung: Heike_Bisschop@baxter.com

#IND-DACH

#LI-BH1

Equal Employment Opportunity

Baxter is an equal opportunity employer. Baxter evaluates qualified applicants without regard to race, color, religion, gender, national origin, age, sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, disability/handicap status or any other legally protected characteristic.

Reasonable Accommodations

Baxter is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities globally. If, because of a medical condition or disability, you need a reasonable accommodation for any part of the application or interview process, please click on the link here and let us know the nature of your request along with your contact information.

Recruitment Fraud Notice

Baxter has discovered incidents of employment scams, where fraudulent parties pose as Baxter employees, recruiters, or other agents, and engage with online job seekers in an attempt to steal personal and/or financial information. To learn how you can protect yourself, review our Recruitment Fraud Notice.