Müşteri Yöneticisi (Account Manger) ANKARA

This is where you save and sustain lives

At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients.

Baxter's products and therapies are found in almost every hospital worldwide, in clinics and in the home. For over 85 years, we have pioneered significant medical innovations that transform healthcare.

Together, we create a place where we are happy, successful and inspire each other. This is where you can do your best work.

Join us at the intersection of saving and sustaining lives—where your purpose accelerates our mission.

Satış temsilcisi kendi sorumluğundaki ünite veya bölgedeki bütün satış  hedeflerinden  ve sonuçlarından sorumludur, bunlara ulaşırken şirketin değerleri ile hareket edecektir.

Hedefler ve sonuçlar kısmında cirolar, karlılık rakamları, satışın dönüş hızı, adet, ödeme vadesi gibi  parametrelerden sorumludur.

Takım çalışmasına uygun davranışlar sergiler ve ürün bilgiseviyesini arttırmak için eğitim kaynaklarını etkili kullanır.

Ameliyathanede ürün uygulama desteği verir, sağlık profesiyonellerine periyodik olarak ürün hazırlık ve uygulama eğitimleri verir.

Sağlik bakanlığı tarafından onaylı SDE, KDE ve ÜTS belgeleri olmalıdır.

ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES (TEMEL GÖREV VE SORUMLULUKLAR)

• Advanced Surgery  iş planında yer alan ve bölgesel/ünite seviyesindeki tüm yıllık ve çeyrek dönem hedeflerin gerçekleştirilmesinden sorumludur.

• Bölgesel olarak yıllık ve uzun dönemli pazarlama politika ve stratejilerinin oluşturulmasına katkıda bulunur. Bölge pazarını büyütmeye yönelik faaliyetler gerçekleştirir.

• Bölgedeki pazarlama ve satış faaliyetlerini Satış Müdürü'ne rapor ederek etkin olarak uygular.

• Bölgesinde bulunan ünitelerde ihaleleri takip eder, merkeze bildirir ve şirketimizin iştiraki için gerekli desteği verir, ödeme süreçlerinin takip eder.

• Ürünlerle ilgili bireysel eğitim ihtiyacını karşılayacak dökümanları şirket içi kaynaklardan temin eder, ihtiyaca yönelik olarak  takım arkadaşlarıyla paylaşır.

• Satış karlılık ve pazar payı hedeflerinin gerçekleştirilmesini sağlamak amacıyla pazarlama planları doğrultusunda strateji ve taktikleri uygulamak, sorumlu olduğu ünite satış hedeflerine ulaşmak, satış tahmini, satış ve tanıtım bütçesi, pazar ve rakip faaliyetleri konusunda Satış ve Pazarlama Müdürü'ne geribildirimde bulunur.

• Satış ve Pazarlama Müdürü, ilgili Ürün Müdürü ve Medikal Müdür ile koordineli çalışarak müşterilere teknik/klinik/bilimsel destek sağlar. Ameliyathanede ürünlerin uygulamalı olarak eğitimini verir ve sağlık profesiyonellerinin doğru bir şekilde ürünlerimizi uygulamasından sorumludur.

• Kuruluşumuzun ortak değerleri doğrultusunda müşterilere kaliteli ve üstün hizmet sunmak ve müşteri şikayetlerini asgariye indirir.

• Sorumlu olduğu ünitelerde,Satış Müdürü ile koordineli olarak Fikir Liderleri ile olan ilişkileri yürütür.

• Merkezde yürütülen pazarlama planları ya da spesifik pazarlama projelerinin bölge temsilcisi olur, kendi sahasında gerekli durumlarda, ihtiyaca ve çözüme yönelik projeler üretir, konu ile ilgili sahada araştırma yapar ve ilgili İş Birim Müdürü, Ürün Müdürü’ne girdi sağlar.

• Şirketin Müşteri Boost vb. Gibi müşteri ilişkileri sistemlerini kullanır ve içerik sağlar.

JOB REQUIREMENTS (NİTELİKLER)

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun

• İyi derecede İngilizce bilgisi

• En az 4 yıl satış tecrübesi (tercihen ilaç, sağlık ve medikal cihaz sektörü)

• Takım çalışmasına uyumlu ve farklı görevleri üstlenebilen

• Güçlü iletişim ve sunum becerilerine sonuç odaklı müzakere yeteneğine sahip,analitik düşünme yeteneğine sahip olmak

• Seyahat engel durumu bulunmayan

• MS Office programlarına hakim

• Aktif olarak araç kullanmak

Reasonable Accommodations

Baxter is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities globally. If, because of a medical condition or disability, you need a reasonable accommodation for any part of the application or interview process, please click on the link here and let us know the nature of your request along with your contact information.

Recruitment Fraud Notice

Baxter has discovered incidents of employment scams, where fraudulent parties pose as Baxter employees, recruiters, or other agents, and engage with online job seekers in an attempt to steal personal and/or financial information. To learn how you can protect yourself, review our Recruitment Fraud Notice.