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Manager I, C2C

ID de la oferta JR - 173855 Ubicación Heredia, Provincia de Heredia, Costa Rica Categoría de Trabajo Finance Fecha de publicación 06/04/2025
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Descripción general

Aquí es donde sus ideas influyen en el cambio. Como miembro del equipo de Baxter Finance, usted tiene el pensamiento crítico y la mentalidad analítica que le permite traducir datos en conocimientos significativos y procesables que ayudan a los equipos a aprender y adaptarse a lo largo del camino. Guiamos a nuestros socios internos para que comprendan las oportunidades o realidades financieras que hacen avanzar a Baxter y acercarlo a nuestra misión de salvar y sostener vidas. Si bien a menudo trabaja de forma independiente con su equipo multifuncional, siempre cuenta con una mayor organización financiera en la que apoyarse y orientarse en su carrera.

  • Apoyo a las padres

  • Educación continua/ Desarrollo profesional

  • Salud de los empleados y Beneficios de bienestar

  • Tiempo libre pagado

  • 2 días al año para ser voluntario

Perfil de éxito

¿Qué hace que un miembro del equipo de finanzas de Baxter sea exitoso? Revise algunos de los rasgos principales que estamos buscando y vea si su perfil se ajusta.

  • Adaptable
  • Analítico
  • Orientado a los detalles
  • De trato fácil
  • Impulsado por resultados
  • Jugador de equipo

Manager I, C2C

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This is where you save and sustain lives

At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients.

Baxter's products and therapies are found in almost every hospital worldwide, in clinics and in the home. For over 85 years, we have pioneered significant medical innovations that transform healthcare.

Together, we create a place where we are happy, successful and inspire each other. This is where you can do your best work.

Join us at the intersection of saving and sustaining lives—where your purpose accelerates our mission.

Your role at Baxter

The Collections Manager is responsible for overseeing the strategic execution of collection operations within the Order to Cash (O2C) process. This position involves coordinating a team of supervisors and/or experienced analysts to ensure alignment with company goals related to DSO, past due percentage, and bad debt. The Manager collaborates cross-functionally with Credit, Disputes, Cash Applications, and Sales to implement standard methodologies, optimize processes, and deliver outstanding results. The ideal candidate will bring robust leadership, analytical thinking, and business insight to improve performance and champion continuous improvement across various countries or business units!

Your team

Joining Baxter Global Business Solutions means joining a world-class team that is transforming the way we do business. At Baxter, we believe in challenging the status quo and providing global opportunities without physical constraints. Our leaders are exceptionally accessible and have a genuine curiosity about supporting the needs of employees. They are dedicated to helping you pursue meaningful development opportunities and define your career path!

What you'll be doing

  • We provide strategic leadership for all areas of the O2C collections process, including setting long-term goals and driving operational execution.

  • We lead and develop a team of supervisors and/or senior analysts; oversee larger and more sophisticated teams across geographies.

  • We coach and empower frontline leaders to effectively manage their teams and deliver on performance metrics.

  • We set and monitor critical metrics associated with collections efficiency, dispute resolution, and overdue reduction; recognize and respond to trends.

  • We collaborate with senior leadership in Credit, Sales, Disputes, and Cash Apps to resolve issues, remove barriers, and agree on goals.

  • We handle blocking issues and customer negotiations with a focus on strategic outcomes and long-term relationships.

  • We champion continuous improvement initiatives, bringing to bear root cause analysis and process design thinking to drive balanced change.

  • We develop and enforce policies, ensuring compliance with corporate guidelines and internal controls.

  • We lead talent development efforts, including succession planning, career pathing, and training programs for high-performing teams.

  • We ensure optimal team structure and resource allocation to support workload and business needs.

  • We present operational results, risk assessments, and strategic proposals to executive stakeholders.

  • We act as change leader in support of transformation initiatives within the function or broader organization.

What you'll bring

  • Bachelor’s degree in Finance, Business, Accounting, or Economics. MBA or similar postgraduate degree is a plus.

  • 10+ years of dynamic experience in Accounts Receivable, with at least 2 years in a managerial role leading leaders or large teams.

  • Consistent track record in reducing overdue balances and improving DSO.

  • Experience in multi-country or regional operations is strongly preferred.

  • Background in process improvement initiatives such as Lean Six Sigma is a plus.

  • English C1 proficiency.

Reasonable Accommodations

Baxter is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities globally. If, because of a medical condition or disability, you need a reasonable accommodation for any part of the application or interview process, please click on the link here and let us know the nature of your request along with your contact information.

Recruitment Fraud Notice

Baxter has discovered incidents of employment scams, where fraudulent parties pose as Baxter employees, recruiters, or other agents, and engage with online job seekers in an attempt to steal personal and/or financial information. To learn how you can protect yourself, review our Recruitment Fraud Notice.

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Dirección

Explorar esta ubicación F33
American Free Zone
3006 San Francisco
Costa Rica
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Escucha a nuestros empleados

Nuestra empresa se enriquece con una población diversa de personas en más de 100 países que trabajan para resolver, innovar, fabricar e impulsar mejores opciones de atención médica para pacientes de todo el mundo.

Conoce a Monica, analista senior, finanzas, Singapure.

“Aunque a menudo se hace referencia a las finanzas como una función de apoyo, considero que las finanzas son un aspecto fundamental de las operaciones de Baxter. La comunidad financiera es una de las más conectadas en todo el mundo y, según mi experiencia, goza de gran prestigio entre los socios comerciales. Cada proyecto Apoyo una iniciativa en la que estoy involucrado. Intento observar el panorama total de Baxter y comprender cómo se relaciona con el negocio y los pacientes. Tener ese nivel de conocimiento detrás de mi trabajo impulsa la motivación.”

Conoce a Serge, Controller del COE, Benelux.

“Mi trabajo siempre me ha fascinado en Baxter. Después de 33 años de servicio, aquí es donde quiero continuar mi carrera. Me quedé porque es una gran empresa basada en una sólida ética y ofrece innumerables oportunidades de desarrollo e innovación. Una empresa que vive, progresa y se desarrolla constantemente con el tiempo. Es un gran placer para mí establecer relaciones profesionales con mis colegas mientras aprendemos de las experiencias de los demás.”

Conoce a Joselyn, Analista Senior, Costa Rica.

“Es imposible ser parte de Baxter y no aprender y crecer. He tenido la oportunidad de aprender habilidades valiosas de mis compañeros de trabajo y disfrutar de las relaciones que hemos construido como profesionales. Como empresa global, Baxter siempre mira hacia la automatización y la mejora. ... Sé que mi trabajo nos ayuda a ser más eficientes y precisos a la hora de garantizar que nuestros productos estén constantemente disponibles para los pacientes.”

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No hay empleos guardados.

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Agradecemos tu interés en una carrera en Baxter y nos gustaría conocerte. Unirte a nuestra Comunidad de talentos es una excelente manera de mantenerse conectado, conocer más a Baxter y ayudar a nuestros reclutadores a encontrarte en caso de que haya una oportunidad que coincida con tu formación, tus habilidades y tus intereses.

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