Sr Eng, Technical Service

Vantive: A New Company Built On Our Legacy

Baxter is on a journey to separate our ~$5B Kidney Care segment into a standalone company. Vantive* will build on our nearly 70-year legacy in acute therapies and home and in-center dialysis to provide best-in-class care to the people we serve. We believe Vantive will not only build our leadership in the kidney care space, it will also offer meaningful work to those who join us.

At Vantive, you will become part of a community of people who are focused, courageous and don’t settle for the mediocre. Each of us are driven to help improve patients’ lives worldwide. Join us as we revolutionize kidney care and other vital organ support.

*Completion of the proposed separation of Kidney Care from Baxter into a standalone company (to be named Vantive) remains subject to the satisfaction of customary conditions.

Prestar soporte técnico a las tecnologías de acuerdo con los procedimientos preestablecidos, buscando la excelencia en atención al cliente, cumpliendo con las promesas de servicio según el segmento al que pertenezca con autonomía y liderazgo, además de prestar soporte de alta complejidad en su zona geográfica de influencia.

Mantener los equipos en perfectas condiciones de funcionamiento, de acuerdo con las recomendaciones del fabricante, a través de la ejecución de los servicios de mantenimiento preventivo / correctivo en tiempo y forma.Mantener la actualización y organización de los documentos y procedimientos técnicos pertinentes por medio de la realización de formatos manuales o informáticos en conformidad con las buenas prácticas de documentación.Contribuir y liderar la mejora continua de los procesos de servicio técnico.Contribuir con el cumplimiento de los indicadores del área, con la preparación y presentación de informes pertinentes.Desarrollar y ejecutar los cursos, entrenamientos técnicos, presentaciones y reuniones de acuerdo con su área de atención cuando sea requerido.Sostener un buen nivel de comunicación con el equipo de trabajo, así como mantener un excelente relacionamiento con el cliente interno y externo.Orientar al personal con menor nivel de experiencia en los procedimientos, actividades del área y buenas prácticas.Mantener el área de trabajo limpia y organizada siguiendo las directrices del área técnica.Cumplir con las normas, procedimientos y políticas corporativas existentes en la empresaCustodiar los equipos, recursos, repuestos y materiales bajo su responsabilidad.Cumplir con los cronogramas y las promesas de servicio establecidas.Contribuir con un nivel óptimo de satisfacción del cliente.Contribuir y liderar el cumplimiento de los objetivos del equipo de trabajo.

Ejecutar y dar soporte a otras labores y/o proyectos relacionados a las necesidades del área.

Reasonable Accommodations

Baxter is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities globally. If, because of a medical condition or disability, you need a reasonable accommodation for any part of the application or interview process, please click on the link here and let us know the nature of your request along with your contact information.

Recruitment Fraud Notice

Baxter has discovered incidents of employment scams, where fraudulent parties pose as Baxter employees, recruiters, or other agents, and engage with online job seekers in an attempt to steal personal and/or financial information. To learn how you can protect yourself, review our Recruitment Fraud Notice.