Warehouse Shift Leader

This is where you save and sustain lives

At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients.

Baxter's products and therapies are found in almost every hospital worldwide, in clinics and in the home. For over 85 years, we have pioneered significant medical innovations that transform healthcare.

Together, we create a place where we are happy, successful and inspire each other. This is where you can do your best work.

Join us at the intersection of saving and sustaining lives—where your purpose accelerates our mission.

RESUME DE LA FONCTION

​CDD de 12 mois

Le Shift Leader joue un rôle clé dans le soutien des opérations de BDCE afin de fournir un service exceptionnel à nos clients.

• Il/elle supervise les opérations quotidiennes, afin d’optimiser les activités HBW/SPW (High Bay Warehouse/Small Parts Warehouse) ainsi que inbound/outbound (réception/expédition) et de garantir une performance optimale.
• Le Shift Leader supervise une équipe de ± 30 à ± 40 personnes.
• Il/elle pilote, coache et dynamise les équipes mais peut également participer aux opérations, si nécessaire, en fonction de la charge de travail.
• Le Shift Leader est garant de l’adhérence aux procédures et requis Qualité liés aux Bonnes Pratiques de Distribution, du respect de la discipline par son équipe et du respect des normes de sécurité.
• Back-up : Il/elle assure les tâches quotidiennes et opérationnelles de ses collègues (Shift Leader et Control Room Coordinators mais également du Warehouse Supervisor si besoin) en cas d’absence de ces derniers, selon une fréquence variable, en fonction des besoins du planning opérationnel de présence.

TACHES GENERALES

• Superviser les opérations quotidiennes de façon à garantir une performance optimale.
• Assurer que les produits soient prélevés, emballés et envoyés en temps opportun, dans les conditions de Qualité requises, tout en maintenant l’exactitude de l'inventaire et en garantissant que les activités soient traitées conformément aux procédures opérationnelles standard (SOP).
• Assurer la gestion, l’organisation et la planification optimale des tâches quotidiennes des équipes HBW/SPW/In/Out.
• Maintenir la discipline et l’adhérence au règlement de travail, nécessaires à la performance optimale de BDCE.
• Assurer la mise en place d’une communication optimale avec les opérateurs des équipes HBW/SPW/In/Out.
• Animer le Tier I des équipes HBW/SPW/In/Out et participer activement au Tier II, afin d’assurer un alignement continu des priorités et des actions/projets.
• Assurer le respect des horaires de travail des équipes HBW/SPW/In/Out, gérer et suivre les absences. Planifier les pauses et faire respecter cette planification.
• Maintenir les systèmes Protime et ProTeam afin d’assurer la gestion adéquate du traitement et des salaires du personnel des équipes HBW/SPW/In/Out.
• Assurer la coordination avec les autres départements (Transport in/out, Systems & Maintenance, IT…) afin d’optimaliser le niveau de service aux Clients.
• Partager/communiquer les évènements Qualité (incl. les plaintes) immédiatement après constatation. Prendre les mesures nécessaires afin de limiter les conséquences. Assurer la mise en place des actions correctives et préventives (CAPA).
• Assurer le back-up: assurer les tâches quotidiennes et opérationnelles de ses collègues (Shift Leader et Control Room Coordinators mais également du Warehouse Supervisor si besoin) en cas d’absence de ces derniers, selon une fréquence variable, en fonction des besoins du planning opérationnel de présence .
• Assurer la participation aux formations et l’adhérence stricte aux plans de formation des équipes HBW/SPW/In/Out, afin d’assurer le maintien des niveaux de service requis.
• Réaliser les ACE des opérateurs des équipes HBW/SPW/In/Out selon la fréquence requise, fournir les évaluations de performances.

PROFIL RECHERCHE

• Vous disposez d’un bachelier en logistique et/ou d’une expérience de 3 ans en logistique
• Vous avez de solides connaissances de MS office et du système de gestion d’entrepôt
• Vous maitrisez parfaitement le Français et avez une bonne connaissance de l’anglais
• Connaissance des Bonnes Pratiques de Distribution
• Connaissance, expérience et compréhension démontrées des activités de distribution.
• Expérience de travail dans un rôle similaire, dans un centre de distribution complexe, tout en ayant une solide expérience opérationnelle, de préférence dans un environnement de centre de distribution à forte demande.
• Excellente communication orale et écrite.
• Compétences en relations interpersonnelles, capacité à établir des relations de confiance.
• Capable de rester calme devant les cas de frustration.
• Proactif et professionnel.
• Capable de travailler sous pression, dans des délais serrés et de prioriser la charge de travail
  Capable de travailler de manière autonome, mais également en équipe pour créer un environnement de travail positif.
• Agir en leader, voulant faire évoluer les équipes ainsi que l’activité, afin de répondre à la demande des clients et de dépasser les standards de service.
• Être un exemple d’enthousiasme, de dynamisme et d’éthique sur le lieu de travail.
• Haut niveau de précision et d'attention aux détails.
• Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes et de prise de décision, y compris la capacité à faire preuve d'initiative, générer des résultats et suggérer des améliorations de processus en mettant l'accent sur leur amélioration continue.
• Capacité à gérer les priorités et les demandes concurrentes afin de respecter les délais et de maintenir des normes de qualité élevées.

Shifts: matin, soir et nuit

Reasonable Accommodations

Baxter is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If, because of a medical condition or disability, you need a reasonable accommodation for any part of the application or interview process, please send an e-mail to [email protected] and let us know the nature of your request along with your contact information.

Recruitment Fraud Notice

Baxter has discovered incidents of employment scams, where fraudulent parties pose as Baxter employees, recruiters, or other agents, and engage with online job seekers in an attempt to steal personal and/or financial information. To learn how you can protect yourself, review our Recruitment Fraud Notice.