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Responsable Affaires Traitement de l'Eau France Benelux

Req #: 170006FF_frFR
Location: Meyzieu, FR
Job Category: Administration Services
Date Posted: 12/18/2017 11:42:06 AM
Baxter International

Description

RESPONSABLE DES AFFAIRES TRAITEMENT DEL'EAU CLUSTER

 

Le responsable des affaires TDE gère l’activité du bureau d’étude, de l’analyse des besoins en traitement d’eau des clients, au dimensionnement de la solution et jusqu’à la solution d’intégration en lien avec les intégrateurs pour livrer une solution clef en main à notre client. Il prend en charge l’équipe du Bureau d’Etudes et assure un lien fonctionnel avec les techniciens chargés d’affaires TDE.

MISSIONS PRINCIPALES

 

Management d’une équipe

  • Assurer un échange régulier avec ses collaborateurs
  • Animer l’ensemble des réunions du service
  • Gérer l’aspect administratif de la gestion d’équipe : suivi du temps de travail, gestion des congés, besoin en formation…
  • Garantir le bon fonctionnement du service et le respect des procédures internes.
  • Analyser l’efficacité des membres de son équipe et en cas de difficultés mettre en place des outils d’optimisation (procédures du BE)
  • Etre un support technique pour l’élaboration des devis
  • Définir le cadre de fonctionnement du service via la mise en place de process et s’assurer de leur application
  • Assurer le développement, la formation et le suivi de ses collaborateurs pour une meilleure performance
 

Gestion du planning d’activité (réalisations et projets d’installations)

  • Etablir tous les 15 jours le planning d’activité avec les logiciels PROJECT et VISION et s’assurer de la corrélation avec la facturation

  • Planifier les chantiers pour avoir une visibilité de l’année en cours et anticiper la gestion des ressources internes (technicien chargés d’affaires TDE) et externes (intégrateurs)

  • L’envoyer aux personnes concernées
 

Coordination des techniciens chargés d’affaires TDE (liens fonctionnels)

  • Effectuer un point hebdomadaire avec eux pour connaitre les actions qu’ils vont mettre en œuvre chez les clients
  • Les accompagner dans leur travail en leur transmettant les informations et en les aidant dans leurs tâches quotidiennes (finaliser un devis, réaliser le suivi des intégrateurs…)
  • Réaliser l’entretien individuel avec les techniciens chargés d’affaires TDE pour définir leurs objectifs en TDE
  • Organiser 2 fois par an des réunions avec chacun d’eux pour débriefer sur l’aspect qualitatif et financier des chantiers réalisés et également pour définir les axes d’améliorations.
 

Expertise technique et suivi des chantiers

  • Analyser les besoins et les contraintes techniques des clients (Cahier des Clauses Techniques Particulières et fiche projets des techniciens chargés d’affaires TDE) pour proposer une solution traitement d’eau adaptée
  • Apporter un support technique et administratif lié au génie civil

  • Organiser des visites si nécessaire
  • Organiser des conversations téléphoniques regroupant si besoin le support produit, le marketing scientifique, le chargé d’affaires pour trouver ensemble une solution à apporter à un client

 
Relation avec les intégrateurs & fournisseurs
  • Sélectionner l’intégrateur le plus approprié pour chaque projet en collaboration avec le technicien chargé d’affaires TDE et le chargé support exécution.
  • Gérer la logistique avec son équipe pour l’approvisionnement du matériel sur le chantier
  • Développer un réseau d’intégrateur
  • Prospecter et référencer les intégrateurs
  • Former les intégrateurs aux exigences d’installation Gambro
  • Rencontre annuellement avec son équipe des fournisseurs clefs TDE
  • Maintenir le lien commercial
  • Vérifier la cohérence et la conformité des documents/factures par rapport au devis proposé
 

Relations clients

  • Assurer ponctuellement le rôle d’interface avec les clients
  • Conseiller ponctuellement le client
 

Suivi financier

- Réaliser la facturation prévisionnelle et annuelle des chantiers selon le document de forecast des ventes

- Réaliser chaque mois le suivi financier de chaque chantier et décider des provisions à enregistrer

- Débriefer avec son équipe, les chargés d’affaires et les intégrateurs pour améliorer les résultats financiers de chaque projet

- Veiller à la rentabilité de chaque projet dans le cadre de la gouvernance de la division TDE

- Mener tous projets permettant d’améliorer la rentabilité des installations

  • Participer à la réalisation des budgets annuels et à la définition des critères de bonus de ses équipes directes et fonctionnelles
 
Divers
  • Gérer les projets liés au développement du bureau d’étude
 
Assurer un rôle de référent pour la zone Benelux et EMEA

-  Etendre le rôle du BE France à la zone Benelux

- Organiser des réunions avec ses homologues et expert suédois pour mettre en place des process EMEA

- Partager les bonnes pratiques

- Réfléchir à des solutions transversales permettant à la zone EMEA de trouver des synergies

- Apporter un support à la zone EMEA
- Former les équipes
Rattaché hiérarchiquement au Directeur de la division TDE
Travaille en lien avec le bureau d’études (son équipe), le marketing, le responsable technique produits TDE, les techniciens chargés d’affaires et les responsables régionaux HD

Qualifications

PRE-REQUIS (Savoir, savoir faire, savoir être)

 
Savoir

Bac+5 (ingénieur) dans le domaine lié au bâtiment et au génie civil ou dans le traitement de l’eau médical

Expérience professionnelle similaire de 5 ans minimum

Anglais (lu, écrit, parlé) indispensable

Avoir les bases TDE, de l’hydraulique et en finance

Maitrise du pack office, AUTOCAD et PROJECT,
  
Savoir faire

Savoir piloter un projet ou chantier

Savoir réaliser des plannings avec PROJECT

Savoir animer une équipe

 

Savoir être

Rigueur, dynamisme, pédagogie, force de proposition, sens du service et du résultat.

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